En Ta'Pikín vendemos chiltepín, salsas y sazonador hechos en Culiacán, Sinaloa. Para poder entregarte tu pedido necesitamos unos cuantos datos tuyos, y queremos que sepas exactamente cuáles son y qué hacemos con ellos.
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ta'Pikín, con domicilio en Culiacán, Sinaloa. Puedes contactarnos por WhatsApp al número que aparece en la tienda o al teléfono de contacto.
La tienda en línea la opera, por encargo nuestro, Iván de Jesús Díaz Navarro (nombre comercial IvanDiazLab), en servidores propios ubicados en San Cristóbal de las Casas, Chiapas, México. Solo trata tus datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo las medidas de seguridad de este aviso. Contacto técnico: [email protected].
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
2. ¿Qué datos recabamos?
Solo los indispensables para tomar y entregar tu pedido:
- Nombre, para saber a quién le estamos surtiendo.
- Teléfono, para confirmar el pedido y avisarte cuando va en camino.
- Dirección o zona de entrega, únicamente si pediste envío a domicilio.
- Notas de tu pedido, si nos escribiste alguna indicación.
- Correo electrónico, solo si tú decidiste dejárnoslo para recibir novedades.
- Si activas los avisos de tu pedido en el navegador, el identificador de suscripción que genera tu navegador (no dice quién eres; solo sirve para entregarte el aviso).
- Si consultas «Mis pedidos», tu correo, únicamente para mandarte el enlace de acceso.
No pedimos datos financieros: el pago se acuerda directamente contigo por WhatsApp y esta tienda no procesa tarjetas ni guarda información bancaria.
Tampoco recabamos datos personales sensibles (los que se refieren a origen racial o étnico, estado de salud, creencias, preferencias sexuales u opiniones políticas).
3. ¿Para qué los usamos?
Finalidades necesarias para darte el servicio:
- Procesar, preparar y entregar tu pedido.
- Contactarte para confirmar datos, resolver dudas o avisarte del estado de tu pedido.
- Llevar el registro de nuestras ventas y cumplir obligaciones fiscales y de consumo.
Finalidades secundarias, que puedes rechazar sin que te afecte en nada:
- Mandarte promociones, recetas y novedades, si nos dejaste tu correo.
Para dejar de recibir comunicaciones promocionales basta con que nos lo digas por WhatsApp.
4. ¿Usamos inteligencia artificial?
No. Ninguna parte de esta tienda usa inteligencia artificial sobre tus datos: los pedidos los atiende una persona por WhatsApp, las reseñas las revisa una persona y ninguna decisión sobre ti la toma un sistema automático.
5. ¿Con quién los compartimos?
Con nadie con fines comerciales. No vendemos ni rentamos tus datos.
Únicamente los compartimos cuando hace falta para cumplir con tu pedido o para que la tienda funcione, y cada quien recibe solo lo suyo:
- La paquetería o el repartidor que te lleva el paquete: tu nombre, tu teléfono y tu dirección.
- Cloudflare, que protege y enruta el tráfico del sitio: tu dirección IP y los datos técnicos de la conexión.
- El servicio de notificaciones de tu navegador (Google, Apple o Mozilla, según tu dispositivo), solo si activas los avisos de tu pedido: recibe el identificador de entrega y el aviso cifrado, nunca tus datos.
- El proveedor de correo que usamos para mandarte el enlace de «Mis pedidos»: tu correo y ese mensaje.
- WhatsApp (Meta): cuando tú nos escribes, esa conversación la trata Meta bajo su propio aviso de privacidad.
- Una autoridad competente, solo cuando nos lo requiera legalmente.
6. Datos que se guardan en tu propio dispositivo
Tu carrito se guarda en el almacenamiento local de tu navegador: vive en tu teléfono o computadora, no en nuestros servidores, y puedes borrarlo limpiando los datos del sitio.
Esta tienda no usa cookies de rastreo ni servicios de terceros como redes publicitarias o analítica externa. Llevamos un conteo propio y anónimo de visitas —sin nombres, sin correos y sin perfilar a nadie— nada más para saber qué productos se ven más.
7. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos cuando ya no los necesitemos y Oponerte a que los usemos para ciertos fines. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al número de la tienda indicando tu nombre, el dato que quieres consultar o corregir y qué necesitas que hagamos. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si prefieres no escribirnos, desde «Mis pedidos» puedes pedir con un botón que borremos tus datos: anonimizamos tus pedidos de inmediato (los que estén en camino se anonimizan al entregarse) y quitamos tu correo de la lista de novedades. El registro de la venta se conserva sin tus datos personales, porque la ley fiscal nos obliga a guardarlo.
8. ¿Cuánto tiempo los conservamos?
Los datos de tu pedido se conservan cinco años, que es lo que la ley fiscal nos exige guardar los registros de venta (Código Fiscal de la Federación, artículo 30); al cumplirse, se anonimizan solos. El conteo anónimo de visitas se borra a los doce meses. Los enlaces de «Mis pedidos» caducan en minutos y se eliminan. Tu correo en la lista de novedades se conserva hasta que nos pidas quitarlo.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización. Te sugerimos darle una revisada de vez en cuando.
10. Si algo no te parece
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad garante en materia de protección de datos personales: la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones del INAI.